브레이크 패드를 구입했습니다.

약 5개월전에 11번가에서 박스에 스포티지 R (2WD)라고 해서 구입했습니다.

어제 장착점에가서 장착할려고 했는데 사이즈가 달라서 못하고 왔습니다 장착비는 그대로 냈습니다

박스에 스포티지 R이라고 써있어서 샀는데 오늘 보니깐 연식에 따라 규격이 다르다고 되어 있습니다

제품을 교환하거나 환불하고 싶은데 11번가는 7일이 지났다고 안해준다고 합니다

어떻게 해야 하는것인지? 도움을 주실수 있는지 궁금합니다.