>브레이크 패드를 구입했습니다.
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>약 5개월전에 11번가에서 박스에 스포티지 R (2WD)라고 해서 구입했습니다.
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>어제 장착점에가서 장착할려고 했는데 사이즈가 달라서 못하고 왔습니다 장착비는 그대로 냈습니다
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>박스에 스포티지 R이라고 써있어서 샀는데 오늘 보니깐 연식에 따라 규격이 다르다고 되어 있습니다
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>제품을 교환하거나 환불하고 싶은데 11번가는 7일이 지났다고 안해준다고 합니다
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>어떻게 해야 하는것인지? 도움을 주실수 있는지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님 당사 제품에 대한 관심 감사합니다.
문의주신내역은 본사에서 처리가 어려운점을 안내하여드립니다.
도움드리지못한점 양해말씀드립니다.
구입하신제품은 S1H25로 판단됩니다.
스포티지R (11.02~ ) 디젤에 맞는 규격은 S1K25입니다
감사합니다.
마케팅
02-3675-9622