당사 제품 애용에 감사드립니다.

먼저 답변이 늦어진점 사과드립니다.
또한, 당사제품 사용하시는데 있어 불편을 드린점 죄송합니다.

정확한 원인분석을 위해 당사로 제품 발송 부탁드립니다.

착불로 발송 부탁드립니다.
보내실곳 : 전남 순천시 별량면 봉낙길 1 (주)프릭사 품질기술팀

제품 회수 후 마찰면 분석 및 실차를 통하여 원인분석 예정입니다.
시일이 다소 소요 되는바 시간을 가지고 기다려 주시면 감사하겠습니다.

항상 안전운전하시고 가정에 행운이 가득 하시길 바랍니다.
감사합니다.