| 경남총판 고객님께 |
작성자
: 영업팀장-손명기 |
2005-10-12 |
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먼저 당사에 지속적인 관심을 가져주심을 감사드립니다.
일전에 글도남기시고 유선상으로 통화도 몇차례 한걸로 기억합니다.
고객님께서 문의하신 여러 질문들에 대한 답변을 드리면 안타깝게 아직은 당사의 공장 견학이나 교육에 대한 계획이 없읍니다.당사도 여러 대리점 사장님들외 고객분들을 모시고 주기적으로 공장 순시나 기타 마찰재 교육을 실시한다면 좋겠지만 아직은 현실적인 어려움이 있음을 말씀드립니다.하지만 당사의 기술진이나 영업진의 출장이 자주 있으므로 고객님의 지역쪽으로 일정이 생기면 방문하여 여러 궁금하신 사항에 대하여 논의하도록 하겠읍니다.
아울러 쉼(Shim)부착에 대하여 말씀드리면 일반적으로 쉼 부착은 소음방지가 그 목적인데 당사는 수차례의 테스트를 통하여 쉼 적용 부분을 재질로써 커버할수 있게 생산하여 쉼 자체 원가를 줄여 각 고객님들의 가격부담을 최소화하고 있읍니다.또한 타사 제품의 적용 여부도 신중히 고려하여 판단하고 있읍니다.마지막으로 문의하신 철심은 순정 명칭으로 스프링이라 표현하는데 이는 당사에서 별도로 구입하지는 않고 있으며 순정품 부품번호가 따로 있는것으로보아 부품대리점에서 구입하실수 있을것으로 판단 됩니다.
두서 없이 여러 글들을 남겼는데 만족할만한 답변이 되었는지 모르겠읍니다.새로 대리점을 개설하신지 얼마되지 않아 여러 궁금하신 사항이 많으리라 생각됩니다.언제라도 당사를 찾아 글 남겨 주시기 바라며 긴급사항은 유선상으로 연락주시기 바랍니다.큰 힘은 되지 못하겠지만 자그나마 고객님 사업에 힘이 되어 드리겠읍니다.감사합니다.
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