| 답변 잘봤습니다. |
작성자
: 영업팀장-손명기 |
2006-07-27 |
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안녕하십니까? 백상현 고객님.
다시한번 저희에게 글 남겨 주셔서 감사드립니다.
당사에서는 고객님들의 다양한 욕구를 모두 충족 시켜드리기 위해 많은 노력을
경주하고 있습니다.
따라서 각각의 다른 요구특성에 맞는 브레이크를 개발하여 생산하고 있습니다.
백상현 고객님께 설명드린 저희 제품들의 특성은 이 홈페이지내에 제품소개>제품구성에
자세히 소개되어 있습니다. 참조하여 주시면 감사드리겠습니다.
백상현 고객님께서 문의하신 15인치, 16인치의 구분은 타이어의 크기를 말씀
드리는것입니다.
15인치인지 16인치 인지 여부는 타이어 측면부에 표기되어 있습니다.
타이어를 보시면 확인하실수 있습니다.
이번에 새로나온 싼타페 신형 (CM)은 별도 입니다.
고객님께서 장착하신 T-Station은 신규로 영업을 시작하면서 브레이크에 대해
설명드릴 경황이 없었던것으로 생각 됩니다.
당사 제품을 취급하고 있는 모든 업소에 다시한번 연락하여서 백상현 고객님처럼
설명 없이 제품장착 하지 않도록 조치하겠습니다.
좋은 제품을 고객님께 소개하는것도 정비업소의 의무라고 생각합니다.
금번 백상현 고객님께는 저희가 의무를 다하지 못한점 죄송하게 생각 하며 사과
드립니다.
당사에서 생산되고있는 일반 제품 역시 국내 어떤회사보다 좋은 품질을 보유하고
있습니다.
따라서 지금 장착된 저희 제품도 백상현 고객님께 만족을 드릴수 있는 제품이라고
생각합니다.
요즘 비가 지긋지긋하게 내리고 있습니다.
장마철에도 항상 프릭사와 함께 안전운전 하시기 바랍니다.
감사합니다.
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